Политика возврата / отмены заказа
Политика возврата / отмены заказа является 6 пунктом договор-оферты.

6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. В соответствии со ст.22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только на территории офиса Продавца.
6.3. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.
6.4. В случае если Товар ненадлежащего качества был оплачен по безналичному расчету, возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Покупателя в течение 30-ти банковских дней.
6.5. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или Договором.
6.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 20 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
6.7. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Возврат или обмен Товара осуществляется только в офисе Продавца по предварительной договоренности с Покупателем.
6.8. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара осуществляется по адресу: 142000, Московская Область, г. Домодедово, ул. Каширское шоссе, дом 49, при условии предварительной договоренности Оператора и Покупателя. График работы офиса: ежедневно с 10 до 18 часов, кроме субботы и воскресенья.
6.9. Все претензии по купленным Товарам принимаются на info@optom-riba.ru